グーリングジャパン(東京都中央区、細倉重匡社長)は内外で、自動車業界向けに切削工具の提案型営業を推進する。専任の技術担当者が、被切削物に応じた工具の選定や、各種加工条件の設定などの情報を提供する。世界各地のグループの拠点を活用しながら顧客の要望にきめ細かく対応し、売り上げ拡大につなげる。
国内では、さまざまな工具の設計を一括して請け負い、オーダーメード製品の作製を手がけるOEM部の技術担当者を1人増やし、5人体制とした。これらの担当者と営業担当者が一緒にエンドユーザーの自動車メーカーを訪問し、受注増加に取り組む。
一方、海外では各地のグループの拠点と連携しながら顧客に対する技術サポートを強化する。特にアジアで日系メーカーが新たな生産ラインを立ち上げる際に、国内からOEM部の担当者を派遣。