デル、新事業戦略で営業・支援体制拡充－来年度末までに４００人増員
デル（川崎市幸区、ジム・メリット社長）は２０日、０７年度末までに約４００人増員することなどを柱とした事業戦略を発表した。パソコン・サーバの出荷台数が好調に推移するなか、営業・サポート体制を拡充し、顧客満足を高めて新たな需要を取り込む。
事業戦略によると、０５年１１月に開設した「宮崎カスタマーセンター」を年内に２００人増員し５００人体制にするほか、インフラ構築サービスなどを一括提供する「プロフェッショナル・サービス（ＤＰＳ）」部隊も１００人増員し２００人体制とする。また、ユーザーが遠隔で利用できる検証施設「ＨＰＣＣラボ」を７月に開設する。
会見でメリット社長は「（デル独自の直販方式である）”デルモデル“が日本市場でも受け入れられ、市場の伸びを上回る成果が出ている。この勢いを維持したい」と述べ、今後の事業拡大に自信をのぞかせた。