生命保険協会（横山進一会長）は、２００７年度から保険金の支払い査定担当者向けの共通試験制度を、新たに導入すると発表した。
明治安田生命保険による保険金の不払い問題を巡り、保険金支払い業務に対する顧客の不信感が高まったことから、業界全体の査定レベルを底上げする必要があると判断した。
保険会社は、契約者から保険金の請求を受けた場合、査定によって保険金詐欺などを見分けているが、判断に迷うケースもあるという。生保協会は、査定担当者向けの共通教材を作成したり、習熟度を確認できる共通試験を実施したりすることで、査定レベルを向上させたい考えだ。