ＮＥＣとメディカル情報、医療情報システムの顧客応対窓口で協業
ＮＥＣとメディカル情報サービス（東京都千代田区、岸正紘社長）は４日、医療情報システムに関するコールセンター（顧客応対窓口）分野で協業すると発表した。ＮＥＣの医療情報システム「メガオーク」シリーズの導入支援と保守サポートを強化するのが狙い。メディカル情報サービスがＮＥＣから業務委託を受け、全国均一の３６５日年中無休のコールセンターサービスを提供する。
メディカル情報サービスは、同分野で国内最大手。全国９０００病院のうち、１４００病院（シェア１５％）がユーザー。ＮＥＣからの業務委託を機に、医事会計システム関連を中心にコールセンターと導入サポートを請け負う「メガオークシリーズ共通リソースセンター」を１００人体制で構築した。