東京海上日動火災保険は２３日、他社とのサービス競争で増え続けてきた自動車保険など損害保険商品を大幅に統合する方針を明らかにした。
現在２１０種類ある基本商品を１０１種類に簡素化する。基本商品に付け加えて契約する特約も約３３００種類から約２０５０種類まで絞り込む。保険金の不払い問題で指摘された複雑な商品を見直すことで、契約者に分かりやすい商品体系を目指す。２００７年１０月から新商品に切り替えていく方針だ。
損保業界では昨秋以降、自動車保険などで巨額の保険金不払い問題が相次いで表面化した。特約と割引制度が複雑に絡み合ったことが要因とされている。不払い問題の再発防止のため、商品体系の抜本的な見直しに踏み込むのは損保業界では初めてだ。