明治安田生命保険は、企業の従業員向けサービスとして、保険の手続きや要望などに、インターネット上の各顧客企業専用ページを通じて対応する「明治安田生命サービスサイト」を立ち上げる。
各企業のイントラネット上でアクセスでき、身近な保険窓口としての活用を目指す。07年1月から2社に対するサービス提供を皮切りに、3月末までに6社、12月末には15社までの拡大を目指す。
同サービスは生命保険の照会や手続き、相談・要望だけでなく、セミナー案内などの情報発信機能も併せ持つ。各企業向けの専用ページで、従業員はネットを通じて明治安田生命とやりとりができ、利便性向上が図れる。
明治安田生命では、専用インターネットサービスを実施することで、顧客との接点を増やし、新規顧客の深耕につなげる。