オリックス生命保険は、契約者が保険金などを請求するために病院から診断書を取得しながら、結果的に対象外となった場合に、診断書の取得費用を会社側が負担する制度を導入した。
顧客サービス向上策の一環で、診断書1通当たり一律5000円を支払う。5000円以上の費用がかかった場合でも、領収書で金額が確認できる場合は1万円を上限に実費を支払う。同様の措置は、第一生命保険や太陽生命保険も実施している。
オリックス生命保険は、契約者が保険金などを請求するために病院から診断書を取得しながら、結果的に対象外となった場合に、診断書の取得費用を会社側が負担する制度を導入した。
顧客サービス向上策の一環で、診断書1通当たり一律5000円を支払う。5000円以上の費用がかかった場合でも、領収書で金額が確認できる場合は1万円を上限に実費を支払う。同様の措置は、第一生命保険や太陽生命保険も実施している。